Pulse

Conscience constante de la situation

Les répartiteurs d’appels ont une vue à jour des appels en cours et des ressources disponibles. Ils peuvent également consulter en temps réel les notes et les actions entreprises par le premier intervenant.

Application et profil de l’appelant

La population peut pré-télécharger l’application et créer son profil. En cas d’urgence, la personne peut simplement sélectionner le service d’urgence dont elle a besoin, remplir quelques détails et l’appel est automatiquement créé avec sa localisation exacte, son identité et son profil. Cela permet aux répartiteurs d’appels et aux premiers intervenants d’être informés à l’avance de tout détail concernant l’appelant, qu’il s’agisse d’une allergie ou d’un problème de santé préexistant.

Application de premier intervenant

Les premiers intervenants n’ont pas besoin de matériel ou de radios spécialisés, ils peuvent simplement utiliser le mobile dont ils disposent déjà pour avoir un accès instantané aux informations sur le ticket d’incident. Le répondant peut modifier son statut (disponible ou non), ajouter des notes et des photos à un ticket d’incident et modifier le statut du ticket. Ils peuvent même signaler un incident particulier comme nécessitant un suivi par un enquêteur en vue d’éventuelles poursuites, directement depuis leur smartphone.

Temps de réponse plus rapides

Tire partie du suivi en temps réel et du routage optimisé pour minimiser les retards et obtenir de l’aide sur place plus rapidement que les systèmes traditionnels

Rentable

Notre système utilise des appareils mobiles, éliminant ainsi le besoin de nouveau matériel coûteux, de radios ou de systèmes téléphoniques coûteux, ce qui en fait une solution rentable pour les interventions d’urgence modernes.

Évolutif et flexible

Notre solution s’adapte à tout scénario d’urgence, qu’il s’agisse d’une urgence médicale, d’un incendie ou d’une situation de sécurité, et peut s’adapter aux villes de toutes tailles. Vous pouvez même le déployer dans un pays entier !